Le doy la más cordial bienvenida a este Manual de certificación en Lean Six Sigma nivel Black Belt, el quinto nivel de certificación después de las etapas Lean Management, White Belt, Yellow Belt y Green Belt. Deseo felicitarle porque

al adquirir este libro usted expresa su compromiso con la mejora continua de la calidad en su actividad profesional o empresarial y, por tanto, con el desarrollo de su entorno económico y humano.

Este Manual nace con la finalidad de compartir lo que en Lean Six Sigma Institute enseñamos a las personas que participan en los procesos de formación que impartimos: responsables de gerencia y administración de empresas, propietarios de compañías, profesionales de la ingeniería y las operaciones, personas emprendedoras, equipos docentes y alumnado de centros de formación.

Todas ellas se capacitan para mejorar los resultados de las empresas donde aportan sus iniciativas y su experiencia profesional.